支付宝公益捐款退款流程是怎样的？

支付宝公益捐款一般不支持退款，但特殊情况可联系客服咨询。《中华人民共和国慈善法》规定，捐赠人有权了解捐赠财产的使用情况。若不及时处理，可能导致捐赠人权益受损，影响公益信任度。
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捐款退款需分情况。操作如下：1.特殊情况时，先联系支付宝公益客服，说明退款原因；2.若客服拒绝，可整理证据，通过社交媒体或新闻机构寻求帮助；3.保持沟通，关注退款进度，确保问题妥善解决。
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支付宝公益捐款退款需先联系客服，若不成可考虑媒体协助。选择处理方式时，应依据具体情况判断，如退款原因、客服反馈等，以确保问题得到有效解决。